Sieć Biedronka poinformowała o natychmiastowym wycofaniu kilku popularnych produktów marki Knorr. Powodem jest błąd produkcyjny, który – jak przekazano – może sprawić, że artykuły „nie nadają się do spożycia”. Klienci, którzy zdążyli je kupić, powinni jak najszybciej zwrócić je do sklepu.
Wycofane partie i apel do klientów
Komunikat, opublikowany 13 listopada, dotyczy trzech produktów: Knorr Zupa biały barszcz 22×45 g (partia 528314C93, data przydatności 31.01.2027), Knorr Fix 4 sery spaghetti 20×39 g (partie 527822C93 i 527922C93, data przydatności 30.04.2027) oraz Knorr Fix Chrupiący kurczak czosnek 16×70 g (partia 527902C93, data przydatności 30.04.2027). Wszystkie pochodzą z produkcji Unilever Polska.
Biedronka zaznacza, że decyzja obejmuje wyłącznie wymienione partie, a klienci mogą zidentyfikować je po numerach znajdujących się z tyłu opakowania. Produkty należy zwrócić do sklepu – bez paragonu, z gwarancją pełnego zwrotu pieniędzy.
Reakcja producenta i innych sieci
Producent, we współpracy z siecią Biedronka, zaapelował do konsumentów o niespożywanie wskazanych produktów, podkreślając, że bezpieczeństwo klientów pozostaje priorytetem. Sytuacja objęła również część sklepów Lidl, gdzie również sprzedawano te same partie Fixów marki Knorr. Obie sieci natychmiast usunęły je ze sprzedaży.
Co dalej z produktami Knorr?
Tego rodzaju komunikaty, choć budzą niepokój, pokazują też, jak istotna jest szybka reakcja producentów i detalistów w przypadku najmniejszych wątpliwości co do jakości żywności. Współczesny rynek spożywczy opiera się na zaufaniu – a jego utrata może kosztować więcej niż jakakolwiek partia produktu.
