Lidl aktualizuje zasady programu lojalnościowego Lidl Plus – a użytkownicy mają czas tylko do 15 października, by się z nimi zapoznać. Po tej dacie samo korzystanie z aplikacji będzie równoznaczne z akceptacją nowych warunków. Zmiany mają nie tylko uporządkować funkcjonowanie programu, lecz także dostosować go do rosnącej liczby usług i nowego sklepu online.
Nowy regulamin i porządek w aplikacji
Od połowy października logowanie i rejestracja będą możliwe wyłącznie przez aplikację Lidl Plus lub stronę lidl.pl. Znika możliwość tworzenia kont w aplikacji „Lidl – zakupy online, gazetki”. Sieć wyraźnie zmierza w stronę jednego, zintegrowanego narzędzia – takiego, które pozwoli połączyć zakupy, promocje i zarządzanie kontem. Nowy układ menu wprowadzi też sekcję „Sklep Online” oraz przeniesie funkcję Scan&Go na stronę główną aplikacji. Dzięki temu klienci nie będą musieli już przeklikiwać się przez kolejne zakładki, by zeskanować produkty lub przejść do oferty internetowej.
Prostsze korzystanie z konta Lidl Plus
Zmienia się również sposób rezygnacji z programu. Każdy użytkownik będzie mógł samodzielnie usunąć konto, wchodząc w: Konto → Logowanie i bezpieczeństwo → Usuń konto. Brzmi banalnie, ale to właśnie tego typu udogodnienia najczęściej decydują o tym, czy aplikacja jest przyjazna. Lidl deklaruje, że cała aktualizacja ma poprawić wygodę korzystania i tempo działania systemu, a tym samym przygotować program na kolejne funkcje.
Co powinni zrobić klienci?
Użytkownicy Lidl Plus mają kilka dni, by przeczytać nowy regulamin dostępny w zakładce „Lidl Plus – regulaminy” na stronie lidl.pl. Warto to zrobić – nie z obowiązku, lecz z ciekawości, jak sieć rozbudowuje swój cyfrowy ekosystem. Bo choć zmiany wydają się czysto techniczne, w rzeczywistości dotykają codzienności milionów klientów, którzy z aplikacji korzystają niemal tak samo często, jak z portfela.
